Maiz egiten diren galderak
Kontua eta saioa
Noiz arte mantentzen da nire saioa aktibo?
Saioak aktibo jarraitzen du 7 egun azken saioa hasi zenetik. Epe hori igarota, edo eskuz saioa amaitzen baduzu, berriro sartu beharko dituzu zure NAN eta pasahitza.
Kontu bera erabil al dezaket hainbat telefonotan?
Kontua pertsonala da, baina ez dago gailu batean baino gehiagotan erabiltzea eragozten duen murrizketa teknikorik. Jakina, saioak ez daude gailuen artean sinkronizatzen: batean saioa amaitzen baduzu, bestea aktibo egongo da iraungi arte.
Aldatu al dezaket nire NAN?
Ez aplikaziotik. NANa zure kontuaren identifikatzaile bakarra da eta ezin da aldatu aplikazioan bertan. Aldatu behar baduzu, jarri harremanetan gimnasioko administratzailearekin.
Zer gertatzen da pasahitza hainbat aldiz gaizki sartzen badut?
Uneko bertsioan ez dago blokeorik huts egin duten saiakerengatik. Pasahitza gogoratzen ez baduzu, erabili "Pasahitza ahaztu al duzu?" funtzioa berrezartzeko.
Makinak eta erreserbak
Erreserba al ditzaket hainbat makina aldi berean?
Bai, baina ez gainjarritako denbora tarteetan. Ezin dituzu aldi berean bi erreserba izan makina ezberdinetan egon arren. Bai, adibidez, erreserba 9:00etan egin dezakezu eta 10:00etan beste bat.
Noiz arte erreserba dezaket makina bat?
Erreserba bakoitzeko gehienezko muga ordu 1 da. Aplikazioak ezarritako iraupen lehenetsia 30 minutukoa da, baina berretsi aurretik egokitu dezakezu.
Zenbat lehenago erreserba egin dezaket?
Ez dago aldez aurretiko mugarik. Gaurrako edo hainbat egun barru erreserbatu dezakezu, betiere makina une horretan eskuragarri badago.
Zer gertatzen da makina bat mantentze lanak egiten baditu eta erreserba bat badu?
Zure erreserba automatikoki bertan behera uzten da. Aplikazioa irekitzen duzun hurrengoan ohar bat ikusiko duzu makinaren izena eta kaltetutako erreserbarekin. Erreserba berri bat egin dezakezu erabilgarri dagoen beste makina batean.
Alda dezaket lehendik dagoen erreserba bat (aldatu data edo ordua)?
Ez dago zuzeneko erreserba editatzeko funtziorik. Erreserba baten xehetasunak aldatzeko, bertan behera utzi eta berri bat sortu behar duzu data eta ordu egokiarekin.
Jakinarazpenak
Zergatik ez dut jasotzen nire erreserbei buruzko abisurik?
Kausa ohikoenak hauek dira:
- Ez diozu aplikazioari jakinarazpenak erakusteko baimenik eman. Egiaztatu Telefonoaren ezarpenak → Aplikazioak → Trainium → Jakinarazpenak.
- Telefonoa itzalita edo hegazkin moduan zegoen jakinarazpenaren unean.
- Konfiguratutako aldez aurretiko jakinarazpena dagoeneko igaro da: erreserba egin zenuenetik 10 minutu ezarri eta 10 minutu baino gehiago igaro badira, ez da oharra bidaliko.
Jaso al ditzaket abisuak aplikazioa itxita badago?
Bai. Abisuek funtzionatzen dute aplikazioa atzeko planoan itxita egon arren, Android alarma sistema erabiltzen baitute.
Platerak eta elikadura
Iradoki al ditzaket platerak Premium erabiltzaile izan gabe?
Bai. Plater-iradokizunen funtzioa erregistratutako erabiltzaile guztientzat dago erabilgarri, kontu mota edozein dela ere.
Zenbat denbora behar da iradokizun bat onartzeko?
Gimnasioko arduradunaren araberakoa da. Ez dago eperik finkaturik. Zure iradokizunaren egoera ezagutu nahi baduzu, galdetu administratzaileari zuzenean.
Zergatik ez dut ikusten bidali dudan iradokizuna?
Iradokizunak ez dira katalogoan agertzen administratzaileak onartzen dituen arte. Berrikuspenaren zain dauden bitartean, administratzaileak soilik ikusten ditu.
Pisua eta jarraipena
Nire pisuaren datuak pribatuak al dira?
Bai. Zuk bakarrik ikus dezakezu zure pisuaren historia. Beste erabiltzaile edo administratzaile batek ez du zure erregistro pertsonaletarako sarbidea.
Zergatik aldatzen da hainbeste nire pisua egun batetik bestera?
Gorputzaren pisua 0,5 eta 2 kg artean alda daiteke egun batetik bestera modu guztiz normal batean, hidratazioa, gatz kontsumoa, likidoen atxikipena edo hilekoaren zikloaren denboraren ondorioz. Aplikazioaren grafikoak epe luzerako benetako joera ikusten laguntzen dizu, hori da axola duena.
Pisua erregistratu al dezaket egunean behin baino gehiagotan?
Ez. Aplikazioak eguneko erregistro bakarra soilik onartzen du. Idatzitako balioan akats bat egin baduzu, erregistro-zerrendatik edita dezakezu.
Premium eta ordainketak
Harpidetza automatikoki berritzen al da?
Ez. Harpidetza ez da automatikoki berritzen. Iraungitzen denean eskuz kontratatu behar duzu plan berri bat.
Nola jakin dezaket nire harpidetza noiz iraungitzen den?
Pantaila nagusian zure izenaren ondoan geratzen zaizkizun egunak ikusiko dituzu. Inguruan, adierazlea "Gaur iraungiko da" izango da harpidetzaren azken egunean.
Eska al dezaket dirua itzultzea nire harpidetza iraungi baino lehen bertan behera uzten badut?
Aplikazioak ez ditu itzulketak automatikoki kudeatzen. Halako kexarik baduzu, jarri harremanetan zuzenean gimnasioko arduradunarekin.
Konexioa eta datuak
Interneteko konexioa behar al dut aplikazioa erabiltzeko?
Bai. Informazio guztia (erreserbak, platerak, pisua, profila) hodeian gordetzen da. Interneteko konexiorik gabe ezin da inolako eragiketarik egin. Aplikazioa erabiltzen ari zaren bitartean konexioa galtzen baduzu, errore-mezu bat ikusiko duzu eta berriro saiatu botoia.
Aplikazioak datuak gordetzen al ditu telefonoan?
Aplikazioak zure saioa lokalean gordetzen du (beraz, ez duzu aldi bakoitzean saioa hasi beharrik izango) eta zure gaia, hizkuntza eta jakinarazpen-hobespenak. Gainerako datuak (erreserbak, pisua, profila) hodeian daude.